Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores produkter, er du meget velkommen til at kontakte os.
Kundeservice
Vores kundeservice er parat til at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til vores sonder, skal bestille produkter eller ønsker at indsende en reklamation.
Ring på tlf.: +45 44 52 88 88.
Mandag-fredag kl. 8-14
Bestilling
Kontakt vores kundeservice på tlf.: 44 52 88 88 eller e-mail bestil@viatris.com, hvis du ønsker at bestille produkter eller få tilsendt informationsmateriale. Du kan bl.a. bestille produkter, brugervejledninger og produktoversigter.
Reklamationer
Hvis du har oplevet fejl og mangler ved vores produkter, kan du reklamere over produktet. Ønsker du at indsende en reklamation, skal du udfyld reklamationsformularen samt oplyse følgende:
- Hvad er fejlen/manglen?
- Hviklen medicin får sondebrugeren?
- Hvordan har du anvendt produktet, fx hvor længe har sonden siddet?
Oplysningerne, reklamationsformularen og det defekte produkt skal sendes til:
Viatris Denmark ApS
Borupvang 1
2750 Ballerup
Har du yderligere spørgsmål om reklamationer, kan du kontakte vores kundeservice.